住友ゴム工業株式会社

タイヤ事業本部 国内リプレイス営業本部 企画部長 高嶋　理

〒135-6005
東京都江東区豊洲3-3-3　豊洲センタービル　5階

0120-85-5565
開設時間：月～金（祝日は除く）10:00～18:00　※年末年始および長期休暇期間を除く
※受付時間外の場合はメールにてお問い合わせください。

store-contact@dunlop-tyres.co.jp

商品ごとに個別記載

消費税（商品ごとの販売価格に税込表示）
交換サービス利用時の送料（タイヤ1本あたり1,100円（税込））
個配サービス利用時の送料（タイヤ1本あたり1,500円（税込））
交換サービス料（店舗での交換サービスを申し込まれた場合のみ。金額はこちら）

クレジット決済（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS）（商品注文時にお支払い）

（1）来店店舗・来店日時を選択された場合
本サービス契約の成立後に、選択いただいた日時・店舗にてタイヤを車に取り付け、付帯サービスも提供いたします。
（2）配送先住所を指定された場合
配送先住所において、お客様が商品を受領したとき

当社カスタマーサポートがお客様からキャンセルを希望する旨を連絡いただいた時点に応じて、以下に設定されたキャンセル手数料をお支払いいただくことを条件に、キャンセルを受け付けます。ただし、未装着のタイヤのみがキャンセル対象となります。使用済み（ホイールへ組み込み済み）の場合は、いかなる場合もキャンセルできませんのでご了承ください。
キャンセルを希望する旨を連絡いただいた時点に応じて設定されたキャンセル手数料をお支払いいただくことを条件に、キャンセルを受け付けます。

【「ダンロップタイヤ公式オンラインストア」商品発送のお知らせ】メール送付前
　キャンセル手数料はかかりません。

【「ダンロップタイヤ公式オンラインストア」商品発送のお知らせ】メール送付後
　キャンセル手数料がかかります。
　・交換サービス利用時キャンセル手数料：1,100円（税込）/本×ご購入数
　・個配サービス利用時キャンセル手数料：1,500円（税込）/本×ご購入数
　※個配サービス利用時はキャンセルする商品を佐川急便株式会社様の集荷サービスを利用し、元払い（送料お客様ご負担）にて下記住所へ返送してください。返送された商品が当社へ到着・検品し、使用痕や傷等の不具合がないことの確認が取れた後に商品代金をご返金させていただきます。

＜返送先住所＞
〒272-0002　千葉県市川市二俣新町20-1京葉流通倉庫㈱市川ロジスティクスセンター

返送された商品に不具合があり、キャンセルとして受け付けられない場合は、着払(お客様送料負担)にて商品を再発送させていただきます。

タイヤサイズにより取り付けができない場合の返品、交換はお受けできません。必ずタイヤサイズをご確認の上でのご注文をお願いします。 タイヤの製造年などを理由とした、返品、交換はお受けできません。