ダンロップファルケン ネットワークサービス（DFNET）

ダンロップファルケン ネットワークサービス（DFNet）に車両登録していただきますと、販売店のサービスエリア外、営業時間外でタイヤや車両の故障が発生した場合でも、迅速なタイヤ整備サービスやロードサービスをお受けになれます。日本全国・365日・24時間体制でフリーダイヤルを設置しておりますので、万一の場合でも安心していただけます。（24時間対応出来ない地域がございます。） 登録いただいたお客様にはDFNetカードをお渡しします。故障発生時には、このカードに記載されている登録ナンバーと故障の状況をフリーダイヤルへお電話ください。状況に応じて、応急処置のアドバイスやスペアタイヤの交換、タイヤ、チューブ、フラップの交換から、安全な場所へのレッカー移動サービスなどが受けられます。 サービス料金は、全国一律の料金表により算出し、明細票を作成しますので安心です。また、いつもお取り引きいただいている販売店を通じて、後日請求書を発行させていただくこともできますから、通常のお支払い方法でご決済いただけます。

ISO14001 をベースとした環境経営を推進。

ダンロップファルケンタイヤの生産工場は国内4工場、海外3工場（2009年1 月現在）であり、生産工場の品質管理や環境マネジメントに、いち早く取組んできた住友ゴムは、国内4工場において1995年にISO（国際標準化機構）が制定する国際規格・ISO9002 の品質システム認証（審査登録）を取得、2000年には設計を含むISO9001 へ拡大し認証を取得しました。また1997年には国内タイヤ業界のトップを切って環境マネジメントシステムの国際規格・ISO14001 を取得しました。海外の2工場においてもISO14001 をインドネシア工場で2003年に取得、中国・常熟工場でも2005年に取得を済ませており、独自の品質管理体制と尊守すべき基準を設け、どの工場で生産されたタイヤも同じ品質をご提供できます。 ■名古屋工場･白河工場　泉大津工場･宮崎工場 登録番号：JBC4002303 取得年月日：1995年8月21日 ■インドネシア工場 登録番号：JKT0402941/A 取得年月日：2001年7月 ■中国・常熟／蘇州工場 登録番号：0104Q126805ROM/3200 取得年月日：2004年12月 ■タイ工場 登録番号：JVAC-QM-0480 取得年月日：2007年3月日 ■名古屋工場 登録番号：JSAE 006 取得年月日：1997年3月 ■白河工場 登録番号：JSAE 009 取得年月日：1997年5月 ■泉大津工場 登録番号：JSAE 035 取得年月日：1998年3月 ■宮崎工場 登録番号：JSAE 027 取得年月日：1997年12月 ■インドネシア工場 登録番号：JKT0500146 取得年月日：2003年8月 ■中国・常熟／蘇州工場 登録番号： 0105E10332R0M/3200 取得年月日：2005年10月 ■タイ工場 登録番号：BGK6002731 取得年月日：2008年1月

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